Cambios y devoluciones

En Pawlatio buscamos que tengas una experiencia de compra satisfactoria.

Cambios:

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

Devoluciones:

• Aplica únicamente en caso de productos defectuosos o errores en el envío.

• Debes contactarnos antes de realizar cualquier devolución para validar el caso.

Productos que no aplican para cambios o devoluciones:

• Productos de higiene, grooming o uso personal que hayan sido abiertos o utilizados.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones se definirán según cada caso, previa revisión por parte de Pawlatio.